1.瀏覽器客戶端使用Windows 2000作業系統環境之支援
目前 Windows 2000 作業系統因上市年代久遠，微軟已經完全停止支援，故需以手動方式進行系統更新，才能完成作業系統內根憑證資訊之更新，詳細操作請參考微軟網站：
http://support.microsoft.com/kb/931125/zh-tw
更新檔下載點：
http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/rootsupd.exe
安裝完成此更新後，使用 https 加密方式連線至臺灣網路認證所核發之SSL 憑證網站時，將不再出現原本之提醒訊息。
2. Windows XP 與之後版本之客戶
使用 Windows XP 與之後版本之客戶將不受影響，唯客戶在作業系統初始安裝時，取消了「Update Root Certificates」的預設設定，而導致微軟作業系統不自動更新根憑證(Root Certificates)，則會出現提醒訊息，因此客戶需手動安裝根憑證 (註：此一情形發生比率極低，因該設定之預設值為啟動)，詳細操作請參考微軟網站：
http://support.microsoft.com/kb/931125/zh-tw
更新檔下載點：
http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/rootsupd.exe
3.重新設定作業系統使其可自動更新根憑證